最近iHerb（アイハーブ）で注文しようとすると、カートに問題があると注文できないことが多くて、困っていました。
特に困っていたのが、この文言！
カートには、問題のあるものは、何一つ購入していないのに、最後の「注文する」ボタンを押すと必ず出てきてしまって、キィッー！！
一応、iHerbでは、
- ご利用ブラウザーの閲覧履歴、またはクッキーを削除
- ご利用中の全てのウィンドウを閉じる
- 新しいウィンドウを開ける
- iHerb アカウントへログインする
と書かれていますが、全部やってもダメ・・。
あんまりエラーが続くので、お問い合わせてしてみたら、簡単な方法を教えてくれまして。
これで注文ができるようになったのでシェアします。
iherbでエラーが出た時、また注文ができるようになる方法
お問い合わせをした時に届いたメールの抜粋がこちら。
どういうことかというと、私のブログからiHerbのサイトへ移動した場合、「配送先日本・日本語表記・日本円」で表示されているかと思います。
この表記を、「配送先日本・英語表記・ドル」に直すだけです。
パソコンでの表示変更の仕方
パソコンでの表示変更は簡単。
左上のiHerbのロゴの隣の、赤枠部分あたりを押します。
表示が変更できる画面がポップアップで出てくるので、言語を「English」と通貨「USD」に変更して、登録してください。
スマートフォンアプリでの表示変更の仕方
スマートフォンアプリでの変更の仕方も簡単です。
まず、アプリの下の方にある、「もっと」と書かれているところを押します。
するとマイページになるので、右上にある、設定ボタンを押します。
「通貨/言語」と書かれているところを押します。
言語を「English」と通貨「USD」に変更し、右上にある「続ける」を押すと、設定が完了します。
すぐに画面が切り替わります。
この状態で、改めて買い物をすると、注文できますよ！
suzu*考
注文しても注文しても、エラーが出てしまうと、さすがに心が折れますね。
私は２週間ほど注文ができず、欲しい商品のセールを逃し、イライラしまくってました。（←早く聞けばよかった（苦笑）
もし困っている方がいらっしゃれば、チャレンジしてみてくださいね！
これでもダメだったら、本当にカートの中に購入不可商品がないか確認の上、お問い合わせしてみてください。
皆様も、無事、お買い物ができますように・・。
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購入してよかったオススメ商品の記事も書いていますので、よろしければご覧くださいね！
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コメント
コメント一覧 （4件）
suzu*さん
お久しぶりです。momoです。
今日もこの件で、エラーになってこの記事を思い出して注文したらできました！
ありがとうございました♡
8月にこの件でメールしたのですが、届いていますか？
momoさん！
きゃぁ、お久しぶりですー！！ご連絡すごく嬉しいです(*´∇｀*)
そして、ごめんなさい！８月は忙しくて、いただいたメールを見逃してしまったみたいです！
先ほど、メールを返信いたしましたので、お時間がある時にご覧ください。
いただいた情報に、ドヘー！？って驚いてます。いつも、いろいろ教えてくださってありがとうございます！
ほんと、このエラー、なんとかして欲しいです（泣
サイトのシステムがうまく動かないと焦りますよね。セールとか急いでいるとなおさら、、、
私もちょっと前に、ログインするとサーバーエラーで真っ白になったことがありました。
（ログアウト時だと問題なし、ログイン状態でお気に入りリストなどを見ようとすると真っ白に）
お問い合わせしたりして、ひと通りやってみたのですが状況は変わらず。
結局別のブラウザで注文しました。どうもサイトのシステム側の問題だったようです。
八方塞がりになる前に、お問い合わせするに限るなーと思った経験でした。
先日、初めてスプレー商品から液漏れが発生して割引体験をしました。。。
購入した商品を全部並べて写真を撮るのが大変でした。
ままけさま＞
こんにちは！コメント、ありがとうございます！すっごく嬉しいです(*´∇｀*)
ままけ様は、”ログインするとサーバーエラーで真っ白”ですか・・なんて深刻なエラー・・（涙
ログインしないとリストも見れないし、お買い物もできないですよね。別のブラウザで注文できて、よかったです。とはいえ、ブラウザが違うと操作性も少し違うから大変だったのではないですか？早く元のブラウザでも注文できるようになると良いのですが・・。
そして、スプレー商品から、液漏れが発生していらっしゃったんですね。スプレー商品の液漏れとは、想像しただけで涙が出そうです。紙の包み系商品が一緒に被害にあっていたら、脱力しかない・・。その上、一つ一つ液体を拭いて、並べて、写真を撮るのも、ため息が出ます。うぇーん、お疲れ様です（涙
最近iHerbの担当の方とお話をする機会があったのですが、いろいろなエラーが続いてて、iHerbカスタマーサービスの対応も大変とのことでした。はやく、平穏なiHerbに戻って欲しいですね。