iHerbでカートエラー!注文できない時に、この方法を試してみて!「カートを見直してください」と言われた時の対処法

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最近iHerb(アイハーブ)で注文しようとすると、カートに問題があると注文できないことが多くて、困っていました。

特に困っていたのが、この文言!

カートには、問題のあるものは、何一つ購入していないのに、最後の「注文する」ボタンを押すと必ず出てきてしまって、キィッー!!

一応、iHerbでは、

お客様にご迷惑をお掛けしておりますことお詫び致します。以下の手続きを参照ください。

  1. ご利用ブラウザーの閲覧履歴、またはクッキーを削除
  2. ご利用中の全てのウィンドウを閉じる
  3. 新しいウィンドウを開ける
  4. iHerb アカウントへログインする

と書かれていますが、全部やってもダメ・・。

あんまりエラーが続くので、お問い合わせてしてみたら、簡単な方法を教えてくれまして。

これで注文ができるようになったのでシェアします。

iherbでエラーが出た時、また注文ができるようになる方法

お問い合わせをした時に届いたメールの抜粋がこちら。

お問い合わせの件でございますが、弊社のウェブサイトに一時不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。なお非常にお手数ではございますが、配送先は日本JP・言語を英語表記で・$の決済にてお試し下さい。

どういうことかというと、私のブログからiHerbのサイトへ移動した場合、「配送先日本・日本語表記・日本円」で表示されているかと思います。

この表記を、「配送先日本・英語表記・ドル」に直すだけです。

パソコンでの表示変更の仕方

パソコンでの表示変更は簡単。
表示切替ボタン左上のiHerbのロゴの隣の、赤枠部分あたりを押します。

表示を変更する画面の画像表示が変更できる画面がポップアップで出てくるので、言語を「English」と通貨「USD」に変更して、登録してください。

スマートフォンアプリでの表示変更の仕方

スマートフォンアプリでの変更の仕方も簡単です。
アプリのした部分の画像まず、アプリの下の方にある、「もっと」と書かれているところを押します。

設定画面の画像するとマイページになるので、右上にある、設定ボタンを押します。
設定画面の画像「通貨/言語」と書かれているところを押します。

日本語とJPYを直す言語を「English」と通貨「USD」に変更し、右上にある「続ける」を押すと、設定が完了します。

すぐに画面が切り替わります。

この状態で、改めて買い物をすると、注文できますよ!

suzu*考

注文しても注文しても、エラーが出てしまうと、さすがに心が折れますね。

私は2週間ほど注文ができず、欲しい商品のセールを逃し、イライラしまくってました。(←早く聞けばよかった(苦笑)

もし困っている方がいらっしゃれば、チャレンジしてみてくださいね!

これでもダメだったら、本当にカートの中に購入不可商品がないか確認の上、お問い合わせしてみてください。

カスタマーサービス : 右矢印 iherb
カスタマーサービスのメールアドレス:japan@iherb.com

皆様も、無事、お買い物ができますように・・。

ご紹介したのはアメリカの大手サイト、iHerb(アイハーブ)。オーガニック商品が安い上、日本語に対応、しかも、40ドル以上の購入で送料無料!

初めて購入する方は、お友達紹介コードFVT188を入力すると初回10%オフになります!

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