Love Lulaの購入方法

Love Lulaはイギリスのサイトで、iHerbやVitacostには販売されていない、トリロジー、ジョンマスターオーガニック、ハーブファーマシー、ドクターハウシュカ、RMSビューティーなどの日本でも有名どころに加え、まだ海外でしか販売されていない、優良なナチュラル商品がたくさん！！

英語のみ対応。日本人スタッフさんがいないため、トラブル時には英語での対応になります。とはいえ、スタッフさんは、とても優しく、しかも迅速に対応してくれます。私も信用しているお気に入りサイトの一つ。

国際便ながら、送料無料だし、会計時には、免税分１５%引きもしてくれます。初めて購入する方は、さらに１５%割引で購入できます。

Love Lulaの長所と短所

Love Lulaには、iHerb、Vitacostと同じように長所と短所があります。まずは長所から♪

短所はもちろん、これ・・。

私は、商品説明を日本の公式サイトで確認して、Love Lulaでは購入するだけにしています。

Love Lulaのお買い物方法

早速お買い物方法をご案内します。

新規アカウントを作成する

まずは、新規アカウントを作成します。

　Love Lulaトップページはこちら　

トップページの右上あたりにある、「Register（登録）」をクリックしてください。

すると、アカウントの登録画面になりますので、メールアドレスと、パスワードを入力して、赤枠の「Create」ボタンを押します。

青枠の「Subscribe to our Newsletter」をチェックすると、Love Lulaからメールが（毎日のように）届きます。キャンペーンのお知らせがくるので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

商品の探し方

ブランド名から探す

青枠に囲まれているところがブランド一覧のページです。
赤枠で囲まれているところがサーチボックスです。欲しいブランド名がある場合は、こちらにブランド名を入れて探します。

ちなみにLove Lulaで販売されていて、iHerb・Vitacostに販売されていない有名ブランドの一部をご紹介します。他にも素敵なブランドがたくさんあるので探してみてくださいね(*´∇｀*)

　TRILOGY（トリロジー）
　JOHN MASTERS ORGANICS（ジョンマスター・オーガニック）
　Dr. Hauschka（ドクターハウシュカ）
　Herbfarmacy（ハーブファーマシー）
　RMSビューティー
　　その他のブランド一覧はこちら
※Love Lulaのページが新規に開きます

マニキュア、ネイルポリッシュリムーバー、香水は、輸入できないのでご注意ください。

セール商品から探す

安売りセールをしている商品から探す方法もあります。トップページ上部のメニューの赤枠部分「OFFERS」⇒「sale」をクリックします。

すると、現在のセール品全てが表示されます

　セール一覧はこちら

商品をカート（買い物かご）に入れる

ページの見方は、必要最小限度、下の画像のことだけ覚えておけば大丈夫です。ちなみに、私は、日本公式ホームページで商品を確認しているので、商品詳細ページはほとんど見ません（笑

商品は、よく売れている順番で表示されるように初期設定されています。上の画像で一番売れているのは、ラベンダー＆ローズマリーシャンプー。私の大好きな、ラベンダー&アボガドのコンディショナーは４番目に売れています。

個別紹介ページの見方

お目当ての商品をカートに入れましょう♪

ウィッシュリストに登録する

次回欲しいなぁ・・、気になるなぁという商品を、ウィッシュリストに入れておくことができます。
まずは、右上、ログインボタンを押します。（ログインをしていれば飛ばしてくださいね）

登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。この状態で、個別紹介ページに行くと、
♡のボタン（赤枠）が出てくるので押します。
するとウィッシュリスト画面に登録されます。

この画面を再度見るためには、
右上にある「Account」ボタンを押します。

すると、「Wishlists」と書かれた場所が出てきます。「My wishlist（赤枠）」を押すと、先ほどの画面が出てきます。

現品やサンプルを無料でgetする

Love Lulaでは、、同じブランドの商品を「〇個以上購入で無料」「￡□以上購入で無料」等、条件を満たせば、サンプルや現品が無料でついてくるフリー商品キャンペーンをよく行っています♡

もちろん、フリー商品クーポンは初回割引クーポンと併用できます。トリロジーは頻繁にキャンペーンを行っているので、チェックしてみてくださいね

条件付きフリー商品キャンペーンは、トップページ上部のメニューの赤枠部分「OFFERS」⇒「FREE GIFT WITH PURCHASE」で確認ができます。

気になる商品をクリックすると個別の商品画面に変わります。

赤線あたりに、「when you spend （料金） or more on （ブランド名）. Use code （コード） at checkout.」と書かれています。この場合、同一ブランドを（料金）以上購入した場合、（コード）をお会計画面で入力すれば、フリー商品が追加されます

フリー商品には、「FREE」の文字が書かれています。ちなみに、「use code 〇〇」部分が、「order over ￡□」なら、￡□以上の購入が必須な商品です。

後でもご説明しますが、お会計画面の「VOUCHER　CODE」と書かれているところに、コードを入力すると、カートに商品が入ります。

（任意）サンプルを５つ選ぶ

Love Lulaでは、一回のお買い物で、５つのサンプルを頂くことができます。ただ、無料サンプルがなくなり、現在では、必ず、少額支払わなくてはなりません。

サンプル一覧は、トップページ上部のメニューの赤枠部分「OFFERS」⇒「SAMPLES」で確認ができます。

サンプル一覧が出ますので、サンプルを５つ選びます（必要なければ選ばなくてもOKです）

ちなみに、下図の赤枠部分を 「price(low-high)」に変更すると、価格の安い順に表示されます。
サンプルは品切れの時もありますのでご注意ください。

　サンプル一覧はこちら

清算する

コードを入れ、割引をしてもらう

商品が決まれば、カートに進みます。
Love Lulaの画面右上にある、「BASKET」ボタンを押します。

するとカート画面になります。下までスクロールしていくと、クーポンコードを入力できる箇所があります。

赤枠で囲まれた、「VOUCHER　CODE」と書かれているところに、以下のコードを入力します

初回限定　１５%割引　　コード：LOVE15

入力が終われば、横の「APPLY」ボタンを押します。
金額の表示が切り替わり、お値段が引かれているのが確認できます。

フリー商品クーポンコードを入力する

フリー商品のクーポンコード（現品やサンプルを無料でgetできる）も「VOUCHER　CODE」に入力し、UPDATEボタンを押します。条件があえば、カートに追加されます。

赤枠がフリー商品です。トリロジー商品を二つ購入し、フリー商品クーポンコードを入力すると、ゲットできました♪

　　フリー商品一覧はこちら　

最後に「CONTINUE CHECKOUT」ボタンを押して、清算画面に入ります。（免税分は、現時点では引かれていません。）

名前や住所を入力し、送料を選択をする

続いて、請求書が送られる住所を登録します。

の場合、下記のように入力します、

電話番号なのですが、海外向けの電話番号は
「0123-45-6789」の場合、⇒「+81-123-45-6789」が正式な書き方です。
先頭の0を取って、「+81」を頭に付けると国際電話番号になります。携帯電話でも同じです。

Shipping Addressは、送付先住所のこと。もし、送付先が違う場合は、■Use Billing Addressのチェックを外して、再度住所を記入してください。

最後に「contine」ボタンを押すと、画面の下部分が切り替わります。

送料の選択画面が出てくるので、問題がなければ、「International Economy Free £0.00」を選択し、「CONTINUE」ボタンを押します。

最終お支払額をチェックする

画面の右サイドを確認すると、横の方にちらちらと動くお支払総額のバナーがあります。この時点で確認すると、初回割引以外に、免税分も引かれているお値段が記載されます。

£44.50⇒£31.52になっています♪　安いですね (´ω｀*人)

クレジットカード番号を入力し購入する

最後に、クレジットカードなどの情報を入力します。

まずはクレジットカードの種類を選びます。画面が展開するので、

画面全てを確認し、間違いがなければ、「PAY NOW」ボタンを押すと注文が確定されます。

後は、届くのを待つだけです。　※届くのに２週間～程度、時間がかかります。忘れたころに届きますので、気長にお待ちくださいね (*´∇｀*)

実際に注文できたかどうかの確認方法

オーダーが無事終了していた場合、登録のメールアドレスに、「LoveLula - The World's Natural Beauty Shop Order Acknowledgement #オーダー番号」が届きます。

また、２、３日後には、「LoveLula - The World's Natural Beauty Shop Shipment Notification #オーダー番号」という件名の発送完了メールが届くのですが、まれに、迷惑メールの設定などにより、メールが届かない事があるようです。

不安になるかと思うのですが、注文ができているかどうかは、loginした状態で、画面右上の「Account」で、確認ができます。
まずは、右上、ログインボタンを押します。（ログインをしていれば飛ばしてくださいね）

登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
右上にある「Account」ボタンを押します。出てきたページを下にスクロールすると、「Orders」という項目が出てきます。
注文が無事完了していれば、ここにオーダー番号が書かれ、「Payment State」が「Paid（支払済：赤枠）」と書かれます。この後、出荷が完了すると、「Shipment State」が、「Shipped（発送済み：青枠）」になります。

Love Lulaへのお問い合わせ方法

購入後、液だれ、商品の届き忘れなどのトラブル（←私は幸運にも一度も体験したことがないのですが・・）により、Love Lulaにお問い合わせする方法を少しだけご案内しますね。※私は英語が得意なわけではありませんので、間違えていたら、教えてください。

何らかの商品異常があった場合は、まず写真撮影しておくことをお勧めします。

　Love Lulaへのお問い合わせはこちら

お問い合わせ画面は以下のようになっています。
分かりづらいところだけ、ピックアップしますね。

質問選択

まずは、質問内容を選択します。6種類の質問が準備されています

質問などを担当してくださっているのは、（多分）お一人だけなので、内容が難しければ、「Something else」を選択しても問題無いかと思います。

Order number（オーダー番号）

オーダー番号の記入をしておいたほうが話が早いことが多いので、オーダー番号を調べる方法をご案内します。
まずは、右上、ログインボタンを押します。

登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
今度は右上に「Account」ボタンが出てくるので押します。
すると、一番下に、「Orders」と書かれた場所が出てきます。
一番左に、オーダー番号が書かれているので、お問い合わせ欄に入力します。

ちなみに、このオーダー番号をクリックすると、送り先住所や請求先住所、他、注文した内容などが見れるようになっています。

メッセージ欄の入力

お問い合わせを担当してくださる方は、とても優しい女性の方です。イギリス英語でお答えくださるので少し難しく思えるかもしれませんが、お願いすると、優しい英語で答えてくれます。

私も英語が得意では無いので、メッセージ欄は、翻訳サイトをよく利用しています。

翻訳サイトはこちら　　エキサイト翻訳

子供に語りかけるように短文で、主語をしっかりと入力すれば、割と良い翻訳をしてくれます。

ちなみに、すずいろでは、Vitacostでの英語のお問い合わせ方法と英文テンプレートをまとめた記事があります。

　Vitacostへのお問い合わせ方法と英文テンプレート

こちらの英文テンプレートは、英語の得意な方にお伺いして作ったものですので、もし使えそうなテンプレートがあれば使ってみてくださいね。